Business Breakfast: Digital Adoption mit WalkMe für SAP SuccessFactors und Microsoft 365

Dauer des Events: ca. 2,5 Stunden

SAP-Anwendungen laufen, Microsoft 365 ist ausgerollt, erste KI-Assistenten sind aktiviert. Doch digitale Investitionen wirken erst, wenn sie im Alltag genutzt werden: Laut dem State of Digital Adoption 2026 von WalkMe bleiben 40 % der Digitalisierungsausgaben hinter den Erwartungen zurück – meist nicht wegen der Technik, sondern wegen fehlender Nutzung.

Bei unserem Business Breakfast zeigen wir Ihnen in drei Teilen, wie Unternehmen Anwendungen schneller etablieren, Mitarbeitende gezielt unterstützen und den Nutzen von SAP und Microsoft 365 steigern: Live-Einblicke in WalkMe, ein Praxisbericht von United Internet und ein kompakter Impuls zu modernen HR-Prozessen mit SAP SuccessFactors.

Digital Adoption über Systemgrenzen hinweg

Anwendungsübergreifend und direkt im Arbeitsprozess

Das neue Tool ist schnell eingeführt. Danach fängt die Arbeit an: Ihre Anwender:innen müssen Prozesse verstehen, neue Funktionen überhaupt erst finden und sich auf Veränderungen einlassen. Rund acht Stunden pro Woche gehen dabei verloren – 47 % davon nicht durch kaputte Technik, sondern durch fehlende Anleitung im richtigen Moment.

Entdecken Sie an konkreten Beispielen aus SAP SuccessFactors und Microsoft 365, wie WalkMe Ihre Mitarbeitenden direkt im Arbeitsprozess unterstützt, Supportanfragen reduziert und sichtbar macht, wo Anwender:innen ins Stocken geraten.

Was Sie mitnehmen:

• Wie Sie neue Anwendungen schneller im Unternehmen verankern
• Wie In-App-Guidance Ihre Anwender:innen im Prozess entlastet statt sie auf Handbücher zu verweisen
• Wie Analytics zeigt, an welcher Stelle Nutzungshürden entstehen
• Wie Lernen direkt im Arbeitsprozess stattfindet und nicht nur im Schulungsraum
• Wo der Aufwand für Betrieb und Pflege einer Digital-Adoption-Plattform realistisch liegt

WalkMe legt sich dabei über jede Anwendung mit Weboberfläche – ERP, CRM, Fachanwendung. Unabhängig davon, ob SAP bei Ihnen im Einsatz ist.

Wie United Internet vom Go-Live zur erfolgreichen Nutzung kam

Ein Praxisbericht

Wie gelingt es, digitale Lösungen erfolgreich einzuführen und Mehrwerte für Mitarbeitende, Führungskräfte und HR in der Praxis zu bieten?

Iwo Neumann von United Internet spricht über Herausforderungen, Erfahrungen und Erkenntnisse bei der Einführung von SAP SuccessFactors und wie WalkMe die Anwender:innen in ihrer täglichen Arbeit unterstützt.

Wenn Datenqualität und Usability zusammenkommen

Moderne HR-Prozesse mit SAP SuccessFactor

HR-Prozesse laufen quer durch das Unternehmen: von der Zeiterfassung über Genehmigungen bis zur Auswertung. Sie funktionieren nur, wenn die Datenbasis stimmt und die Bedienung keine Rückfragen erzeugt.

Am Beispiel von SAP SuccessFactors zeigen wir, worauf es bei modernen HR-Prozessen grundsätzlich ankommt: Employee Central als zentrale Datenbasis, einfache Self Services für Mitarbeitende und Führungskräfte sowie klare Abläufe von der Eingabe bis zur Freigabe. Ergänzend sehen Sie, wie Time Tracking und SAP-Joule als KI-Unterstützung den HR-Alltag zusätzlich erleichtern können.

Adoption ist selten die Aufgabe einer einzelnen Abteilung. Deshalb richtet sich dieses Business Breakfast an IT, HR, Digital Workplace, Training & Learning und Change Management gleichermaßen. Kommen Sie am besten zu zweit.