Intelligent & durchgängig: So gelingt zukunftsfähiger End-to-End Service mit SAP

Dauer des Webinars: ca. 40 Minuten

Serviceprozesse werden immer digitaler – und gleichzeitig komplexer. Das macht es wichtiger denn je, alle Prozesse vom Kundenservice über das Backoffice bis hin zum Außendienst im Blick zu behalten – und sie durchgängig zu gestalten.

Denn klar ist: Ein durchgängiger End-to-End Service steigert die Erstlösungsquote, macht Einsätze planbarer und reduziert Aufwand und Wartezeiten. Kontextbezogene KI unterstützt dabei – z.B. mit präziser Klassifikation, Empfehlungen und relevanten Informationen im richtigen Moment.

In unserem Webinar „Intelligent & durchgängig: So gelingt zukunftsfähiger End-to-End Service mit SAP“ am 11.06.2026 erhalten Sie deshalb von unseren Experten einen kompakten Überblick über die SAP-Lösungen für einen durchgängigen & intelligenten End-to-End-Service, inkl. Use Cases, Voraussetzungen und Vision

Ihre Key Takeways

• Erhalten Sie einen fundierten Überblick in die SAP Service Lösungen - SAP Service Cloud V2, SAP S/4HANA Service und SAP Field Service Management und wie sie ineinandergreifen.
• Lernen Sie spannende Use Cases und KI-Features kennen.
• Erfahren Sie wie Ihnen der Weg zum intelligenten und durchgängigen End-to-End-Service mit SAP gelingt.