{"id":3206,"date":"2024-10-08T11:00:00","date_gmt":"2024-10-08T10:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.orbis.de\/blog\/?p=3206"},"modified":"2025-11-24T10:15:51","modified_gmt":"2025-11-24T09:15:51","slug":"herausforderungen-im-vertriebsaussendienst","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.orbis-group.com\/de-de\/blog\/branchen\/manufacturing\/herausforderungen-im-vertriebsaussendienst\/","title":{"rendered":"5 Herausforderungen im Vertriebsau\u00dfendienst mit Dynamics 365 Sales und ORBIS ManufacturingONE meistern"},"content":{"rendered":"\n<p>Die aktuellen geopolitischen und wirtschaftlichen Herausforderungen sind nicht die einzigen H\u00fcrden, mit denen sich der Vertriebsau\u00dfendienst konfrontiert sieht. Besonders in der <strong>diskreten Fertigungsindustrie<\/strong> hat die <strong>Komplexit\u00e4t des Vertriebs erheblich zugenommen<\/strong>. Unternehmen sehen sich mit zunehmend komplexeren Kaufprozessen, steigendem globalen Wettbewerb, instabilen Lieferketten und dem Fachkr\u00e4ftemangel konfrontiert. Neben klassischen Verkaufsaufgaben m\u00fcssen zahlreiche weitere Aufgaben bew\u00e4ltigt werden \u2013 von der Verwaltung von Kundendaten \u00fcber die Routenplanung bis hin zur Nachverfolgung von Verkaufschancen. Um dies so einfach wie m\u00f6glich zu realisieren, ben\u00f6tigen Unternehmen innovative L\u00f6sungen. Eine dieser L\u00f6sungen ist <a href=\"https:\/\/www.orbis-group.com\/de-de\/microsoft-orbis-loesungen\/dynamics-365-crm-fertigung.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" title=\"ORBIS ManufacturingONE - die CRM-Branchenl\u00f6sung f\u00fcr die diskrete Fertigung\">ORBIS ManufacturingONE<\/a>, die speziell entwickelt wurde, um die <strong>Standardsoftware Dynamics 365 Sales zu erweitern<\/strong>, um Vertriebsmitarbeiter in der diskreten Fertigung zu unterst\u00fctzen, die notwendigen Aufgaben und T\u00e4tigkeiten, schnellstm\u00f6glich und effizient zu erledigen. <\/p>\n\n\n\n<p>In diesem Blogbeitrag beleuchten wir die <strong>f\u00fcnf gr\u00f6\u00dften Herausforderungen im Vertriebsau\u00dfendienst<\/strong> in der diskreten Fertigung und zeigen auf, wie <a title=\"Herausforderungen im Vertriebsau\u00dfendienst mit Dynamics 365 Sales bew\u00e4ltigen!\" href=\"https:\/\/www.orbis-group.com\/de-de\/microsoft-beratung\/dynamics-365-sales.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Dynamics 365 Sales<\/a> in Zusammenspiel mit der CRM-Branchenl\u00f6sung ORBIS ManufacturingONE Ihnen dabei helfen kann, diese zu bew\u00e4ltigen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-herausforderung-verwaltung-von-kundendaten\">1. Herausforderung: Verwaltung von Kundendaten<a id=\"_msocom_7\"><\/a><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-zentralisierung-von-kundendaten-zur-steigerung-der-verkaufschancen\">Zentralisierung von Kundendaten zur Steigerung der Verkaufschancen<\/h3>\n\n\n\n<p>In der Fertigungsindustrie sind Kaufprozesse heute deutlich komplexer, da mehr Entscheidungstr\u00e4ger beteiligt sind. F\u00fcr Au\u00dfendienstmitarbeiter ist der <a title=\"ORBIS DataQualityONE - Datenqualit\u00e4t f\u00fcr Dynamics 365 CRM\" href=\"https:\/\/www.orbis-group.com\/de-de\/microsoft-orbis-loesungen\/datenqualitaet-dynamics-365-crm.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Zugriff auf aktuelle und vollst\u00e4ndige Kundendaten<\/a> von immenser Wichtigkeit. Kundengespr\u00e4che, vergangene K\u00e4ufe oder spezielle Anforderungen m\u00fcssen stets zugreifbar sein, um eine gezielte Beratung und einen erfolgreichen Verkauf durchzuf\u00fchren zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Allerdings ist die Verwaltung dieser umfangreichen Daten oft komplex, besonders wenn diese Informationen in heterogenen Systemen oder gar noch in Papierform vorliegen. Eine dezentrale Datenhaltung f\u00fchrt nicht nur zu Steigerung der Komplexit\u00e4t, sondern auch zu einer fehleranf\u00e4lligen Datennutzung, mit der Gefahr, die Kundenbeziehung zu beeintr\u00e4chtigen. Zudem erschwert der Fachkr\u00e4ftemangel die Aufgabe, da weniger Mitarbeiter mehr Daten verwalten m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-effiziente-kundenverwaltung-durch-zentrale-plattform\">Effiziente Kundenverwaltung durch zentrale Plattform<\/h3>\n\n\n\n<p>Dynamics 365 Sales ist die <strong>zentrale Plattform zur Verwaltung aller Ihrer Kundeninformationen<\/strong>. Mit einem umfassenden Kundenprofil haben Au\u00dfendienstmitarbeiter nicht nur alle ben\u00f6tigten Kontaktinformationen, sondern auch allen Aktivit\u00e4ten und die komplette Historie in Echtzeit im Zugriff. Die zus\u00e4tzliche Nutzung der ORBIS ManufacturingONE stellt erweiterte Funktionen wie Besuchsberichte und Besuchsumfragen zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n\n\n\n<p>Somit werden <strong>alle relevanten Daten an einem zentralen Ort gespeichert<\/strong> und sind <strong>jederzeit abrufbar und editierbar<\/strong>, egal ob im B\u00fcro oder von unterwegs. So werden Informationen von Kunden oder Interessenten strukturiert aufgenommen und gespeichert. Diese stehen allen berechtigten Personen umgehend und in Echtzeit zu Verf\u00fcgung.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Das bedeutet:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Zentralisierte Kundendaten<\/strong>: Alle Informationen an einem Ort, von Aktivit\u00e4ten und Verkaufschancen \u00fcber Anfragen bis hin zu abgeschlossenen K\u00e4ufen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>360-Grad-Kundenansicht<\/strong>: Eine vollst\u00e4ndige \u00dcbersicht \u00fcber alle vergangenen und aktuellen Aktivit\u00e4ten mit dem Kunden, inklusive aller beteiligten Entscheidungstr\u00e4ger.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Vereinfachte Datenaktualisierung<\/strong>: \u00c4nderungen und Erg\u00e4nzungen werden sofort und strukturiert eingegeben, synchronisiert und stehen dem gesamten Unternehmen zur Verf\u00fcgung.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Durch die Vereinheitlichung und strukturierte Aufnahme der Daten in Kombination mit ORBIS ManufacturingONE, wird die Arbeit im Au\u00dfendienst effizienter und das Risiko von Fehlern wird erheblich reduziert. Dies ist besonders wichtig angesichts des Fachkr\u00e4ftemangels und der steigenden Anforderungen an das Produktwissen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-herausforderung-zugriff-in-echtzeit\">2. Herausforderung: Zugriff in Echtzeit<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-echtzeitzugriff-auf-daten-als-schlussel-zum-erfolg\">Echtzeitzugriff auf Daten als Schl\u00fcssel zum Erfolg<\/h3>\n\n\n\n<p>Wie \u00fcberall ist Zeit ein kritischer Faktor, somit besonders im Vertrieb und vor allem im Au\u00dfendienst. Au\u00dfendienstmitarbeiter sind viel unterwegs, treffen Kunden und m\u00fcssen oft schnellstm\u00f6glich auf wichtige Informationen, wie zum Beispiel \u00fcber Preis\u00e4nderungen, Produktverf\u00fcgbarkeiten oder andere Daten, zugreifen, um Entscheidungen zu treffen oder die n\u00e4chsten Aktionen einleiten zu k\u00f6nnen. Der h\u00e4ufig fehlende Zugang zu aktuellen Informationen behindert sie dabei. Ohne \u201eEchtzeitzugriff\u201c auf wichtige Daten laufen sie Gefahr, falsche Versprechungen zu machen, potenzielle Chancen zu verpassen oder nicht die richtigen n\u00e4chsten Schritte eingeleitet zu haben.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-mobiler-zugriff-in-echtzeit-fur-maximale-effizienz-im-aussendienst\">Mobiler Zugriff in Echtzeit f\u00fcr maximale Effizienz im Au\u00dfendienst<\/h3>\n\n\n\n<p>Der Einsatz von Dynamics 365 Sales bietet den entscheidenden Vorteil, da es eine <strong>Cloud-basierte Plattform<\/strong> ist. Au\u00dfendienstmitarbeiter k\u00f6nnen daher in \u201eEchtzeit\u201c auf aktuelle Informationen zugreifen, unabh\u00e4ngig davon, wo sie sich gerade befinden. Ein mobiler Zugriff sorgt daf\u00fcr, dass die Daten immer auf dem neuesten Stand sind, was die Entscheidungsfindung und Verkaufsaktivit\u00e4ten deutlich vereinfacht. Dabei ist es v\u00f6llig egal, mit welchem Ger\u00e4t der Mitarbeiter auf die Informationen zugreifen m\u00f6chte. Es werden alle aktuellen App-Plattformen und Webbrowser unterst\u00fctzt, um technische Barrieren bestm\u00f6glich zu eliminieren.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Die Vorteile umfassen:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Echtzeitzugriff auf Daten<\/strong>: Ob auf dem Smartphone, Tablet oder Laptop \u2013 alle Informationen sind immer und \u00fcberall verf\u00fcgbar.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aktuelle Preis- und Produktinformationen<\/strong>: Au\u00dfendienstmitarbeiter k\u00f6nnen ihren Kunden stets die neuesten Daten zu Produkten und Preisen liefern.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Schnelle Entscheidungsfindung<\/strong>: Der Zugang zu aktuellen Informationen erm\u00f6glicht es, schneller und besser auf Kundenanfragen zu reagieren.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Durch Bereitstellung von aktuellen Echtzeitdaten werden die Erfolgschancen erh\u00f6ht, um schnellstm\u00f6glich Entscheidungen treffen und flexibel auf Marktver\u00e4nderungen reagieren zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-herausforderung-effiziente-routen-und-terminplanung\">3. Herausforderung: Effiziente Routen- und Terminplanung<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-optimierung-von-kundenbesuchen-zur-vermeidung-von-zeit-und-kostenfallen\">Optimierung von Kundenbesuchen zur Vermeidung von Zeit- und Kostenfallen<\/h3>\n\n\n\n<p>In Zeiten von Kostendruck und Effizienzanforderungen ist eine <strong>optimale Nutzung der Ressourcen essenziell<\/strong>. Trotz des Wandels und Wechsels in die digitale Welt, besteht die Notwendigkeit und die Anforderung von Kundenseite, diese vor Ort zu besuchen. Dies erfordert die effiziente Planung von Kundenbesuchen und die optimierte Gestaltung der Reiserouten. Au\u00dfendienstmitarbeiter m\u00fcssen ihre Zeit optimal nutzen, ohne dabei ineffiziente oder zu lange Wege zur\u00fcckzulegen. Eine fehlerhafte oder ineffiziente Routenplanung kann nicht nur zu Zeitverlusten f\u00fchren, sondern auch zu erh\u00f6hten Kosten, da wertvolle Verkaufschancen verloren gehen, oder andere werthaltige Termine nicht wahrgenommen werden k\u00f6nnen.<a id=\"_msocom_1\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-intelligente-routenplanung-fur-mehr-effizienz\">Intelligente Routenplanung f\u00fcr mehr Effizienz<\/h3>\n\n\n\n<p>ORBIS ManufacturingONE bietet eine intelligente Routenplanung, die dabei hilft, die Besuche der Kunden und Interessenten, inklusive der Routen, optimal zu strukturieren. Mit der integrierten Routenplanungsfunktion k\u00f6nnen Termine und Kundenbesuche effizient organisiert werden, basierend auf geografischen Daten und anderen relevanten Informationen, wie zum Beispiel aktuelle Verkehrsinformationen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Die L\u00f6sung bietet:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Optimierte Routenplanung<\/strong>: Berechnung der effizientesten Routen basierend auf Echtzeit-Verkehrsdaten und geografischen Standorten der Kunden.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Automatische Terminplanung<\/strong>: Das System schl\u00e4gt automatisch Zeitfenster f\u00fcr Termine vor, die in den bereits bestehenden Zeitplan passen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verbesserte Zeitnutzung<\/strong>: Durch die Optimierung der Routen k\u00f6nnen Au\u00dfendienstmitarbeiter ihre Zeit besser nutzen und mehr Kundenbesuche pro Tag realisieren.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Die hieraus gewonnene Zeitersparnis sorgt auch f\u00fcr ein effizienteres Arbeiten. Freigewordene Zeit kann in werthaltige Verkaufschancen investiert werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-herausforderung-nachverfolgung-von-verkaufschancen\">4. Herausforderung: Nachverfolgung von Verkaufschancen<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-verkaufschancen-effektiv-verfolgen-und-abschliessen\"><strong>Verkaufschancen effektiv verfolgen und abschlie\u00dfen<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Der Erfolg im Au\u00dfendienst h\u00e4ngt ma\u00dfgeblich von der F\u00e4higkeit ab, Verkaufschancen zu identifizieren, kontinuierlich zu verfolgen, weiterzuentwickeln und die richtigen n\u00e4chsten Schritte einzuleiten. Ohne ein strukturiertes Vorgehen ist es jedoch leicht, den \u00dcberblick \u00fcber den Verkaufsfortschritt und -aktivit\u00e4ten zu verlieren, insbesondere wenn es sich um viele potenzielle Kunden handelt. Fehlende oder veraltete Informationen k\u00f6nnen zu verpassten Chancen oder einer unzureichenden Nachverfolgung f\u00fchren, was letztlich den Verkaufsabschluss gef\u00e4hrdet. Auch die nicht oder falsch eingeleiteten Aktivit\u00e4ten, bzw. n\u00e4chsten Schritte entscheiden und garantieren oder verhindern einen erfolgreichen Gesch\u00e4ftserfolg.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-effiziente-verkaufschancensteuerung-mit-orbis-manufacturingone\">Effiziente Verkaufschancensteuerung mit ORBIS ManufacturingONE<\/h3>\n\n\n\n<p>Dynamics 365 Sales erm\u00f6glicht eine detaillierte Nachverfolgung aller Verkaufschancen, von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss. Durch die Erweiterung um ORBIS ManufacturingONE werden neue Funktionen zu Aktivit\u00e4ten und Ma\u00dfnahmensteuerung zur Verf\u00fcgung gestellt. Zum Beispiel sorgen individuell konfigurierbare Ma\u00dfnahmenpl\u00e4ne daf\u00fcr, dass die richtigen Schritte und Aktivit\u00e4ten zur richtigen Zeit ausgef\u00fchrt werden. Dies geschieht durch den jeweiligen Au\u00dfendienstmitarbeiter selbst, oder durch <strong>automatisierte Workflows<\/strong>. So k\u00f6nnen Au\u00dfendienstmitarbeiter genau nachvollziehen, in welchem Stadium sich jede Verkaufschance befindet und welche n\u00e4chsten Schritte notwendig sind und diese werden vom System zur richtigen Zeit an der richtigen Stelle aktiviert. Dies ist besonders wichtig in Zeiten digitaler Zusammenarbeit und virtueller Vertriebsprozesse, die durch die Pandemie beschleunigt wurden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Zu den Highlights z\u00e4hlen:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Verkaufschancen im Blick<\/strong>: Jede Verkaufschance wird im System erfasst und kontinuierlich aktualisiert.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ma\u00dfnahmenpl\u00e4ne<\/strong>: Das System erstellt notwendige Aufgaben und Folgeaktionen, erinnert den Mitarbeiter diese zu erledigen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verkaufsfortschritt in Echtzeit<\/strong>: Mit einem Klick k\u00f6nnen Au\u00dfendienstmitarbeiter den aktuellen Stand ihrer Verkaufschancen einsehen und entsprechend reagieren.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Diese Funktionen stellen sicher, dass keine Verkaufschance \u00fcbersehen wird und Au\u00dfendienstmitarbeiter immer auf dem neuesten Stand sind, was den Fortschritt ihrer Verkaufsaktivit\u00e4ten betrifft und welche n\u00e4chsten Schritte einzuleiten sind. Ein Muss angesichts von Kostendruck und Effizienzanforderungen in der Fertigungsindustrie.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-5-herausforderung-verbesserung-der-kommunikation-und-zusammenarbeit\">5. Herausforderung: Verbesserung der Kommunikation und Zusammenarbeit<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-vermeidung-von-missverstandnissen-und-doppelarbeit\">Vermeidung von Missverst\u00e4ndnissen und Doppelarbeit<\/h3>\n\n\n\n<p>Eine <strong>reibungslose Kommunikation und Zusammenarbeit<\/strong> zwischen Au\u00dfendienstmitarbeitern, Kolleginnen oder Kollegen im B\u00fcro und anderen Abteilungen ist oft eine gro\u00dfe Herausforderung. Informationen m\u00fcssen regelm\u00e4\u00dfig ausgetauscht werden, sei es \u00fcber Kundenanforderungen, den Verkaufsstatus, die n\u00e4chsten Schritte oder die n\u00e4chste Kampagne. Wenn diese Kommunikation jedoch nicht effizient funktioniert, kann es schnell zu Missverst\u00e4ndnissen, Doppelarbeit oder verpassten Chancen kommen. Besonders wenn die Kommunikation bilateral \u00fcber E-Mail erfolgt und Personen, die nicht im Verteiler sind, keinen Zugriff auf die Informationen haben.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-nahtlose-teamarbeit-mit-dynamics-365-sales\">Nahtlose Teamarbeit mit Dynamics 365 Sales<\/h3>\n\n\n\n<p>Zusammenarbeit und Informationsaustausch zwischen verschiedenen Teams ist essenziell und sorgt f\u00fcr eine transparente Kommunikation. Dynamics 365 Sales bietet hier als zentrale Plattform eine sehr gute Ausgangsbasis. Jeglicher E-Mail-Verkehr l\u00e4sst sich in Dynamics 365 Sales speichern und nachverfolgen. Die <strong>nahtlose Integration in die <\/strong><a title=\"Microsoft 365: Basis f\u00fcr die moderne Zusammenarbeit\" href=\"https:\/\/www.orbis-group.com\/de-de\/microsoft-beratung\/microsoft-365.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Office Produktfamilie<\/a> tr\u00e4gt zur Transparenz ma\u00dfgeblich bei. Au\u00dfendienstmitarbeiter k\u00f6nnen Informationen nahtlos mit ihren Kollegen teilen, sei es per integrierter Chat-Funktion, durch die Freigabe von Dokumenten oder durch das <strong>gemeinsame Bearbeiten von Verkaufsstrategien in <\/strong>Microsoft Teams. Somit stehen hier alle wichtigen und ben\u00f6tigten Informationen zur richtigen Zeit am richtigen Ort zur Verf\u00fcgung und vor allem allen Beteiligten Personen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Einige Vorteile umfassen:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Team\u00fcbergreifende Zusammenarbeit<\/strong>: Au\u00dfendienstmitarbeiter und alle Beteiligten k\u00f6nnen in Echtzeit zusammenarbeiten und Informationen austauschen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Integrierte Kommunikationswerkzeuge<\/strong>: Chat-, E-Mail- und Anruffunktionen sind direkt in das System integriert.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Transparenz<\/strong>: Alle Mitarbeiter haben Zugriff auf die gleichen Informationen, was die Zusammenarbeit erheblich erleichtert.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Diese verbesserten Kommunikationsm\u00f6glichkeiten tragen dazu bei, dass Prozesse ineinandergreifen und Mitarbeiter effektiver zusammenarbeiten, was letztlich zu besseren Verkaufsabschl\u00fcssen f\u00fchrt. Dies ist besonders wichtig in einer Zeit, in der digitale Zusammenarbeit zur Norm geworden ist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-fazit-effiziente-losungen-fur-den-aussendienst-interne-herausforderungen-erfolgreich-meistern\">Fazit: Effiziente L\u00f6sungen f\u00fcr den Au\u00dfendienst: Interne Herausforderungen erfolgreich meistern<\/h2>\n\n\n\n<p>Der Vertriebsau\u00dfendienst steht vor einer Vielzahl von Herausforderungen, die durch <strong>externe, wie auch interne Einfl\u00fcsse<\/strong> bedingt sind und die es zu bew\u00e4ltigen gilt. Externe Einfl\u00fcsse wie globaler Wettbewerb, instabile Lieferketten, steigende Produktkomplexit\u00e4t, Fachkr\u00e4ftemangel, Kostendruck oder Effizienzanforderungen lassen sich nicht oder nur schwer von einem selbst beeinflussen.<\/p>\n\n\n\n<p>Interne Herausforderungen wie ineffiziente Prozesse, dezentrale Datenhaltung und mangelnde Kommunikation k\u00f6nnen jedoch aktiv behoben werden. Durch den Einsatz von Dynamics 365 Sales in Kombination mit ORBIS ManufacturingONE k\u00f6nnen diese internen Herausforderungen beeinflusst beziehungsweise bestenfalls sogar bew\u00e4ltigt werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Durch die <strong>zentralisierte Verwaltung von Kundendaten, <\/strong>den<strong> Echtzeitzugriff <\/strong>auf wichtige Informationen und die<strong> Optimierung der Routenplanung<\/strong> wird der Au\u00dfendienst deutlich effizienter. Die Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen Teams wird erleichtert, und der Verkaufsfortschritt kann l\u00fcckenlos nachverfolgt werden. Zudem erm\u00f6glicht die <strong>Integration digitaler Technologien<\/strong>, den steigenden Anforderungen an Digitalisierung und technologischem Wandel gerecht zu werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Letztlich erm\u00f6glicht Dynamics 365 Sales Au\u00dfendienstmitarbeitern sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: den <strong>erfolgreichen Verkauf und die Pflege der Kundenbeziehungen<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie mehr zu Dynamics 365 Sales und einem verbesserten Vertriebsau\u00dfendienst in der diskreten Fertigung erfahren m\u00f6chten, dann kontaktieren Sie uns gerne unverbindlich.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-color-orange\" id=\"extgut-6a1518bc5b38a\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" title=\"\" href=\"https:\/\/www.orbis-group.com\/de-de\/anmeldungen\/beratung-dynamics-sales.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Jetzt kostenloses Expertengespr\u00e4ch 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