{"id":2434,"date":"2024-05-16T14:05:33","date_gmt":"2024-05-16T13:05:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.orbis.de\/blog\/?p=2434"},"modified":"2025-11-27T08:12:09","modified_gmt":"2025-11-27T07:12:09","slug":"geschaeftswertoptimierung-mit-process-mining","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.orbis-group.com\/de-de\/blog\/prozesse\/analysen\/geschaeftswertoptimierung-mit-process-mining\/","title":{"rendered":"Mit Process Mining und dem Digitalen Zwilling zur Gesch\u00e4ftswertoptimierung"},"content":{"rendered":"\n<p>In einer Welt, in der Gesch\u00e4ftsprozesse zunehmend digitalisiert werden und Automatisierung in aller Munde ist, gewinnt das Verst\u00e4ndnis und die Optimierung dieser Prozesse zunehmend an Bedeutung. Gleichzeitig belegen Studien, dass es einen Verlust an Umsatz durch ineffiziente Prozesse gibt und die Produktivit\u00e4t deutscher Unternehmen im internationalen Vergleich deutlich zur\u00fcck liegt. So ist der Zeitaufwand f\u00fcr administrative T\u00e4tigkeiten von 2018 auf 2019 um 5 % gestiegen (Quelle: <a title=\"Pressemitteilung zur Studie lesen\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/de-de\/news\/pressemitteilungen\/2019\/07\/ineffiziente-verwaltung-kostet-30-milliarden-euro\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Sage<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"574\" src=\"https:\/\/www.orbis-group.com\/de-de\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Studie_Umsatzverlust-durch-ineffiziente-Prozesse-1024x574.png\" alt=\"Studie IDC \u00fcber ineffiziente Prozesse\" class=\"wp-image-2430\" title=\"Studie von IDC \u00fcber den Umsatzverlust von Unternehmen durch ineffiziente Prozesse\" srcset=\"https:\/\/www.orbis-group.com\/de-de\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Studie_Umsatzverlust-durch-ineffiziente-Prozesse-1024x574.png 1024w, https:\/\/www.orbis-group.com\/de-de\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Studie_Umsatzverlust-durch-ineffiziente-Prozesse-300x168.png 300w, https:\/\/www.orbis-group.com\/de-de\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Studie_Umsatzverlust-durch-ineffiziente-Prozesse-768x431.png 768w, https:\/\/www.orbis-group.com\/de-de\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Studie_Umsatzverlust-durch-ineffiziente-Prozesse.png 1275w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Finanzielle Verluste aufgrund unproduktiver Prozesse in deutschen Unternehmen<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><a id=\"_msocom_1\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Vermutlich w\u00fcrde jede dieser Firmen auf Nachfrage best\u00e4tigen, an der Verbesserung und Digitalisierung der Prozesse aktiv zu arbeiten \u2013 sowohl von Business-Seite als auch in der IT.<\/p>\n\n\n\n<p>Doch warum funktioniert das scheinbar nur bedingt und was braucht es, um Unternehmensprozesse nachhaltig zu verbessern? Wie lassen sich Prozesskosten messen und nachhaltig senken?<\/p>\n\n\n\n<p>Wir bei ORBIS Value+ setzen f\u00fcr Prozessoptimierung daf\u00fcr auf die Kombination von Methoden beispielsweise aus dem Lean Management und den Einsatz neuester Prozesstechnologien wie <strong>Process Mining und Execution Management<\/strong>. In diesem Beitrag m\u00f6chten wir Ihnen verraten, wie Sie aus dieser Kombination f\u00fcr Ihr Business messbaren Wert schaffen und wie die Technologie dies erm\u00f6glicht.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-wie-funktioniert-process-mining\">Wie funktioniert Process Mining?<\/h2>\n\n\n\n<p>Process Mining ist eine Technologie, die auf der <strong>Analyse digitaler Spuren aufbaut<\/strong>, die die Prozesse in jedem System hinterlassen, egal ob SAP System oder Satellitenanwendungen. Dabei werden die unterschiedlichen Prozessaktivit\u00e4ten wie etwa die Anlage einer Bestellung oder die Verbuchung des Warenausgangs mit dem jeweils zugeh\u00f6rigen Zeitstempel zu einem sogenannte Event-Log zusammengefasst. Diese Log-Daten erm\u00f6glichen es, die tats\u00e4chlichen Abl\u00e4ufe von <strong>Gesch\u00e4ftsprozessen digital zu rekonstruieren und zu visualisieren<\/strong>. Durch die Analyse dieser Daten k\u00f6nnen Unternehmen nun genau verstehen, wie ihre Prozesse in der Praxis funktionieren, welche Schwachstellen existieren und wo Ineffizienzen liegen.<\/p>\n\n\n\n<p>Process Mining hilft somit, die oft <strong>komplexen Strukturen und Abl\u00e4ufe transparent zu machen<\/strong>. Es zeigt auf, wo Prozessabl\u00e4ufe nicht wie geplant funktionieren oder wo Abweichungen von den vordefinierten Gesch\u00e4ftsregeln auftreten. Diese Transparenz ist entscheidend und der Startpunkt, um ein tiefes Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die eigenen spezifischen Unternehmensprozesse zu erlangen. Process Mining versetzt die Unternehmen in die Lage, gro\u00dfe Datenmengen zu analysieren, <strong>Muster und Trends zu erkennen<\/strong>, die sonst schwer zu aufzudecken w\u00e4ren. Diese Informationen k\u00f6nnen im n\u00e4chsten Schritt verwendet werden, um Bereiche zu identifizieren, die effizienter gestaltet werden sollten.<\/p>\n\n\n\n<p> <strong>Typische Anwendungsf\u00e4lle<\/strong> im Rahmen der generellen Prozess Performance sind:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Optimierung der Prozess-Durchlaufzeiten<\/li>\n\n\n\n<li>Erh\u00f6hung der Automatisierungsrate im Prozess<\/li>\n\n\n\n<li>Minimierung von Nacharbeitst\u00e4tigkeiten<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>So l\u00e4sst sich beispielsweise im Verkaufsprozess die Zeit von der Anlage einer Bestellung bis zur Verbuchung der Rechnung optimieren, indem die Bestellanlage vollautomatisiert wird und Kredit- und Liefersperren transparent gemacht werden, um sukzessive durch \u00c4nderungen im Prozessablauf eliminiert oder beschleunigt abgearbeitet werden k\u00f6nnen. So erh\u00e4lt man einen Hebel, um die Leistungsf\u00e4higkeit der gesamten Unternehmensgruppe zu steigern.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-die-rolle-des-digitalen-zwillings\">Die Rolle des Digitalen Zwillings<\/h2>\n\n\n\n<p>Der Einsatz eines Digitalen Zwillings kann dabei helfen, den Gesch\u00e4ftswert zu optimieren, indem pr\u00e4zise Simulationen und Analysen erm\u00f6glicht werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein Digitaler Zwilling ist eine <strong>digitale Repr\u00e4sentation eines physischen Objekts<\/strong> oder Systems. Im Kontext von Process Mining bezieht sich dies auf die <strong>digitale Abbildung der Gesch\u00e4ftsprozesse eines Unternehmens.<\/strong> Dies erm\u00f6glicht nicht nur die vollst\u00e4ndige Visualisierung des Prozesses mit allen beabsichtigten und ungeplanten Prozess-Schleifen, sondern auch die Durchf\u00fchrung gezielter Simulationen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"577\" src=\"https:\/\/www.orbis-group.com\/de-de\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Abbildung-eines-digitalen-Zwillings-1024x577.png\" alt=\"Abbildung eines digitalen Zwillings\" class=\"wp-image-2442\" title=\"Abbildung eines digitalen Zwillings zur Repr\u00e4sentation eines physischen Systems\" srcset=\"https:\/\/www.orbis-group.com\/de-de\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Abbildung-eines-digitalen-Zwillings-1024x577.png 1024w, https:\/\/www.orbis-group.com\/de-de\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Abbildung-eines-digitalen-Zwillings-300x169.png 300w, https:\/\/www.orbis-group.com\/de-de\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Abbildung-eines-digitalen-Zwillings-768x432.png 768w, https:\/\/www.orbis-group.com\/de-de\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Abbildung-eines-digitalen-Zwillings.png 1270w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-die-nutzung-eines-digitalen-zwillings-in-kombination-mit-process-mining-bietet-folgende-vorteile\">Die Nutzung eines Digitalen Zwillings in Kombination mit Process Mining bietet folgende Vorteile<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Vorhersage und Simulation:<\/strong> Unternehmen k\u00f6nnen verschiedene Szenarien durchspielen, um die Auswirkungen von \u00c4nderungen in den Prozessen auf Kosten, Zeit und Qualit\u00e4t zu verstehen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Risikominimierung:<\/strong> Durch Simulationen k\u00f6nnen Risiken besser bewertet und minimiert werden, da die Konsequenzen von Prozess\u00e4nderungen vorab klar sind.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Innovationsf\u00f6rderung:<\/strong> Der Digitale Zwilling ermutigt zu experimentellen Ans\u00e4tzen in einer risikoarmen Umgebung, was Innovationen f\u00f6rdert.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Die Aufbereitung der gro\u00dfen Datenmengen in Dashboards, die spezifische Fragestellungen beantworten, ist ein h\u00e4ufiger Zwischenschritt, bevor Simulationen durchgef\u00fchrt werden. So kann beispielsweise eine \u00dcbersicht, die negative \u00c4nderungen des Zahlverhaltens von Kunden auswertet, den Teams im Forderungsmanagement helfen, ihre Arbeit zu priorisieren. Gleichzeitig k\u00f6nnen solche Daten auch in Vertriebsverhandlungen genutzt werden, um die Gew\u00e4hrung erh\u00f6hter Rabattkonditionen zu reduzieren. H\u00e4ufig vermischt sich in solchen Anwendungsf\u00e4llen das Process Mining mit der Business Intelligence (BI).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-abgrenzung-process-mining-und-business-intelligence\">Abgrenzung Process Mining und Business Intelligence<\/h2>\n\n\n\n<p>BI bezeichnet eine Reihe von Strategien, Technologien und Tools, mit denen Unternehmen Daten analysieren und zur Pr\u00e4sentation aufbereiten, um die Entscheidungsfindung und strategische Planung zu unterst\u00fctzen. BI umfasst in der Regel <strong>Data-Warehouse, Reporting- und Analysetools<\/strong> und konzentriert sich auf die Bereitstellung <strong>historischer, aktueller und pr\u00e4diktiver Ansichten<\/strong> des Gesch\u00e4ftsbetriebs.<\/p>\n\n\n\n<p>Zu Process Mining geh\u00f6rt das Extrahieren von Daten aus verschiedenen Systemen, beispielsweise ERP oder CRM-Systemen und Prozessausf\u00fchrungsprotokollen, sowie die Verwendung dieser Daten, um visuelle Darstellungen von Prozessen zu erstellen und Engp\u00e4sse, Ineffizienzen und Verbesserungsbereiche zu identifizieren. Process Mining konzentriert sich damit auf das Verst\u00e4ndnis und die Optimierung des Arbeitsflusses innerhalb einer Organisation. Dies spiegelt sich auch in der Datenverf\u00fcgbarkeit wider \u2013 Process Mining arbeitet in der Regel mit t\u00e4glich rollierenden Daten w\u00e4hrend BI auf Reporting-Daten zu einem bestimmten Zeitpunkt zur\u00fcckgreift.<\/p>\n\n\n\n<p>Zusammenfassend l\u00e4sst sich sagen, dass sich Business Intelligence mehr auf die Analyse von Daten konzentriert, w\u00e4hrend sich Process Mining auf die Analyse und Verbesserung von Gesch\u00e4ftsprozessen konzentriert.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-mit-dem-digitalen-zwilling-zum-geschaftswert\">Mit dem digitalen Zwilling zum Gesch\u00e4ftswert<\/h2>\n\n\n\n<p>Die Kombination aus Process Mining und dem Einsatz eines Digitalen Zwillings erm\u00f6glicht somit eine <a href=\"https:\/\/www.orbis-group.com\/de-de\/business-process-transformation.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" title=\"Lesen Sie mehr \u00fcber Gesch\u00e4ftswertoptimierung mit ORBIS Value+\">tiefgreifende Transformation der Gesch\u00e4ftsprozesse<\/a>. Unternehmen k\u00f6nnen nicht nur ihre Effizienz steigern, sondern auch einen klaren <strong>Return on Investment (ROI)<\/strong> erzielen durch:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Kostenreduktion:<\/strong> Identifikation und Eliminierung von Prozessineffizienzen reduziert Kosten erheblich.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Qualit\u00e4tsverbesserung:<\/strong> Durch die Optimierung von Prozessen verbessert sich die Qualit\u00e4t der Produkte und Dienstleistungen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Zeitersparnis:<\/strong> Beschleunigte Prozesse f\u00fchren zu schnelleren Durchlaufzeiten und erh\u00f6hen die Reaktionsf\u00e4higkeit des Unternehmens auf Marktver\u00e4nderungen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Im folgenden Schaubild haben wir einige <strong>Optimierungspotentiale<\/strong> f\u00fcr die verschiedenen Unternehmensprozesse f\u00fcr einen ersten \u00dcberblick zusammengestellt.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"574\" src=\"https:\/\/www.orbis-group.com\/de-de\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Ueberblick-ueber-Geschaeftswertpotenziale-1024x574.png\" alt=\"\u00dcberblick \u00fcber Gesch\u00e4ftswertpotentiale\" class=\"wp-image-2431\" title=\"\u00dcberblick der Gesch\u00e4ftswertpotentiale f\u00fcr die Optimierung verschiedener Unternehmensprozesse\" srcset=\"https:\/\/www.orbis-group.com\/de-de\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Ueberblick-ueber-Geschaeftswertpotenziale-1024x574.png 1024w, https:\/\/www.orbis-group.com\/de-de\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Ueberblick-ueber-Geschaeftswertpotenziale-300x168.png 300w, https:\/\/www.orbis-group.com\/de-de\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Ueberblick-ueber-Geschaeftswertpotenziale-768x430.png 768w, https:\/\/www.orbis-group.com\/de-de\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Ueberblick-ueber-Geschaeftswertpotenziale.png 1272w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Um diese Potentiale zu heben, ist es notwendig, die Einblicke aus dem Process Mining mit Methoden aus dem Lean Management zu kombinieren und so gemeinsam mit den im Prozess t\u00e4tigen Mitarbeitern f\u00fcr jedes Unternehmen die passende Optimierung zu finden und nachhaltig umzusetzen. Hauptziel des <strong>Lean Managements<\/strong> ist es, s\u00e4mtliche Prozesse und Aktivit\u00e4ten so aufeinander abzustimmen, dass jegliche Art von Verschwendung entlang der Wertsch\u00f6pfungskette vermieden wird. Die Umsetzung kann hierbei sehr verschiedene Auspr\u00e4gungen haben \u2013 von Verhaltens\u00e4nderungen im Prozess, \u00fcber toolgest\u00fctzte Prozesseingriffe \u2013 das sog. <strong>Execution Management<\/strong> bis hin zu Systemanpassungen. So entstehen aus Optimierungsma\u00dfnahmen <strong>messbare KPIs<\/strong>, deren Zielerreichung in einem Business Case verfolgt werden kann.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-process-mining-als-basis-fur-digitale-transformationen\">Process Mining als Basis f\u00fcr digitale Transformationen<\/h2>\n\n\n\n<p>Process Mining und der Digitale Zwilling sind nicht nur Werkzeuge zur Prozessverbesserung, sondern <strong>Katalysatoren f\u00fcr eine umfassende digitale Transformation<\/strong>. Unternehmen, die diese Technologien einsetzen, k\u00f6nnen ihre Prozesse nicht nur verstehen und verbessern, sondern auch strategische Entscheidungen treffen, die auf tiefgreifenden Datenanalysen basieren. Dies f\u00fchrt zu einer signifikanten Steigerung des Gesch\u00e4ftswertes, was in der heutigen schnelllebigen und wettbewerbsintensiven Gesch\u00e4ftswelt unerl\u00e4sslich ist.<\/p>\n\n\n\n<p>In den kommenden Blogbeitr\u00e4gen werden wir die Optimierungspotentiale in spezifischen Prozessen wie beispielsweise dem Lead-to-Cash Prozess oder der Supply Chain n\u00e4her beleuchten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-noch-mehr-erfahren\">Noch mehr erfahren?<\/h3>\n\n\n\n<p>In unserer Webinar-Aufzeichnung zeigt ORBIS Value+, wie Sie ineffiziente Prozesse im Unternehmen beseitigen. Zudem erleben Sie eine exklusive Live-Demo, bei der Sie einen Prozess Use Case in einer Demo-Umgebung hautnah erleben k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-color-blue\" id=\"extgut-69e356aac4f31\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" title=\"\" href=\"https:\/\/www.orbis-group.com\/de-de\/webinare\/webcasts\/detail\/process-mining-orbis-valueplus.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Jetzt Webinar-Aufzeichnung kostenlos ansehen!<\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Welche Bedeutung hat Process Mining und der Digitale Zwilling f\u00fcr die Gesch\u00e4ftswertoptimierung in Unternehmen? Erfahren Sie alles in unserem Blogbeitrag!<\/p>\n","protected":false},"author":57,"featured_media":2429,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[25,4,47,7],"tags":[70,3],"class_list":["post-2434","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-analysen","category-branchen","category-branchenuebergreifend","category-prozesse","tag-process-mining","tag-sap"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.4 (Yoast SEO v27.4) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Gesch\u00e4ftswertoptimierung mit Process Mining<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Mithilfe des Digitalen Zwillings und durch Process Mining k\u00f6nnen Sie Ihren Gesch\u00e4ftswert optimieren. 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