Viele Unternehmen stehen 2026 an einem Wendepunkt. Datenmengen wachsen rasant, Kunden erwarten personalisierte und reibungslose Erlebnisse, und KI verändert die Art, wie Vertriebsteams arbeiten. Doch etliche Unternehmen kämpfen noch immer mit heterogene Systemlandschaften, Workarounds, Medienbrüchen und Daten, die nicht zusammenpassen und KI bleibt ein Buzzword, das im Tagesgeschäft nie ankommt.
Gerade Unternehmen, die SAP bereits im Einsatz haben, profitieren jetzt besonders vom Wechsel zur SAP Sales Cloud V2: Sie schaffen damit eine wichtige Grundlage für den Einsatz von KI im Vertrieb und sichern ihre zukünftige Wettbewerbsfähigkeit.
Die Kombination aus integrierter Datenbasis, SAP Business AI und dem Suite-first-Ansatz der SAP eröffnet erstmals die Möglichkeit, echte End-to-End-Automatisierung und intelligente Entscheidungsunterstützung im Vertrieb zu etablieren. Keine Insellösungen mehr, weg von technischen Altlasten und mit dem Ziel auch komplexe Multisystem-Architekturen zu vereinfachen.
So stellte auch die European Strategy Group fest, dass sich durch die Kombination von KI-gestützten SAP CX-Lösungen und einem SAP ERP die Produktivität um 35%-70% und Umsätze um 30% – 441% steigern lassen (Quelle: Enterprise Strategy Group Economic Validation, Analyzing the Economic Benefits of Using the Connected SAP ERP and SAP CX Solutions)
Wir liefern in unserem Blogartikel aber noch 4 weitere Gründe, warum Sie den Wechsel jetzt angehen sollten.
Grund 1: Echtes KI-Potenzial nur mit integrierten Lösungen wie der SAP Sales Cloud V2
Laut dem Statistischen Bundesamt (Quelle: Statistisches Bundesamt, Pressemitteilung Nr. 444 vom 25. November 2024) nutzte bereits 2024 jedes 5. Unternehmen in Deutschland KI. Vor allem in Marketing und Vertrieb. Aber KI kann nur dann wirksam arbeiten, wenn Daten vollständig, konsistent und kontextbezogen vorliegen. In isolierten Systemlandschaften sind Daten jedoch verteilt, uneinheitlich gepflegt und nicht miteinander verknüpft – ein großes Hindernis für aussagekräftige KI-Modelle und präzise Automatisierung.
Basierend auf SAP BTP (Business Technology Platform) ermöglicht die SAP Sales Cloud V2 durch ihre tiefe Integration die Nutzung harmonisierter Daten und liefert so eine wichtige Basis für den effizienten Einsatz von KI im Vertriebsalltag. Mit SAP Joule sowie den Joule-Agenten lassen sich Aufgaben automatisieren, Signale interpretieren und Handlungsempfehlungen geben. Das funktioniert nur, weil das System auf Daten aus u.a. ERP, Finance, Logistik und CX-Applikationen (Apps) zugreifen kann. Und damit genau jene End-to-End-Transparenz besitzt, die Insellösungen nicht leisten können.
Kurz gesagt:
Nur ein integriertes System ermöglicht ein „KI-gestütztes Unternehmen“, denn KI kann nur so gut sein wie die Datenbasis dahinter.
Grund 2: Der Wechsel zur V2 ist der nächste logische Schritt nach der S/4HANA-Transformation
In vielen Unternehmen ist die Migration auf SAP S/4HANA bereits erfolgreich abgeschlossen oder läuft in den finalen Zügen (Quelle (nur in englisch verfügbar): SAPInsider, Detailed Findings SAP S/4HANA Migration 2025). Damit entsteht eine große Chance. Denn erstmals können Vertriebsprozesse vollständig mit dem digitalen Kern verknüpft werden.
Die SAP Sales Cloud V2 ist exakt dafür gebaut: Sie nutzt native Integrationen, harmonisierte Datenmodelle und leistungsfähige iFlows (vorgefertigte, standardisierte Integrationsabläufe, die Daten und Prozesse zwischen der SAP Sales Cloud und anderen SAP-Systemen automatisch verbinden), um Verkaufsprozesse schneller, genauer und effizienter zu machen.
Unternehmen profitieren u. a. von:
- Echtzeit-Verfügbarkeits- und Preisinformationen
- stabileren Lead-to-Cash-Prozessen
- höherer Datenqualität
- weniger manuellem Aufwand
- deutlich verbesserter Performance
Kurz:
Nach ERP kommt CX– denn gemeinsam entfalten beide Systeme ihr volles Potenzial.
Grund 3: Funktionsparität der SAP Sales Cloud V2 zur V1 und die Möglichkeit zur schrittweisen Transition
Hatten Vertriebsteams bisher die Befürchtung auf wichtige Funktionen der Sales Cloud V1 oder Add-ons verzichten zu müssen, lässt sich feststellen, dass die SAP Sales Cloud V2 mittlerweile die nahezu vollständige Funktionsparität zur V1 erreicht hat. In vielen Bereichen geht die V2 sogar weit darüber hinaus. Moderne Workspaces, verbesserte Benutzerführung, KI-gestützte Funktionen, schnellere Ladezeiten und erweiterte branchenspezifische Funktionen machen die V2 zur zukunftssicheren Plattform für den Vertrieb.
Einen detaillierten Blick in die Funktionen der SAP Sales Cloud V2 finden Sie in unserer Webinaraufzeichnung „Innovation trifft Vertrieb“.
Auch mögliche Bedenken aus der IT eine neue CRM-Lösung „von heute auf morgen“ umstellen zu müssen, können wir entkräften. Mit einer von ORBIS entwickelt Projektlösung, kann der Wechsel schrittweise und planbar ermöglicht werden. Das bedeutet für Unternehmen:
- parallele Nutzung von V1 und V2
- phasenweiser Übergang der Teams
- kontrollierte Migration der Daten
Zudem wurde durch die Validierungsstudie der Enterprise Strategy Group (Quelle: Enterprise Strategy Group Economic Validation, Analyzing the Economic Benefits of Using the Connected SAP ERP and SAP CX Solutions) nachgewiesen, dass SAP CX in nativer Verbindung mit SAP ERP zu 25%-80% weniger Ressourcenaufwand für Implementierung, Integration und Wartung führen kann. So lassen sich Projekte schneller umsetzen und Kosten reduzieren.
Kurz: Mit der SAP Sales Cloud V2 steht Ihnen eine der modernsten und user-freundlichsten CRM-Lösungen auf dem Markt zur Verfügung und der Wechsel kann dabei ganz nach Ihrem Tempo erfolgen.
Grund 4: KI im Vertrieb ist 2026 kein „nice to have“ mehr
Auch wenn es noch keine klar definierte KI-Strategie in Ihrem Unternehmen gibt oder Agentic AI für den ein oder anderen noch abstrakt ist, lassen sich die Entwicklungen im Bereich KI nicht aufhalten. Vielmehr sollte jetzt der Grundstein gelegt werden, um auch zukünftig wettbewerbsfähig zu sein.
Und genau hier ist SAP und die SAP Sales Cloud V2 besonders stark:
- Die tiefe Prozessintegration sorgt für konsistente Daten und einen 360°-Blick, präzise, kontextbezogene Empfehlungen und gesteigerte Prozesseffizienz
- Leistungsstarke KI‑Funktionen unterstützen u.a. bei Forecasting, Opportunity ‑Management und Automatisierung. So sorgen Sie einerseits für bessere Insights und mehr Geschwindigkeit bei Entscheidungen und repetitiven Aufgaben. Im Vergleich dazu ist die KI bei vielen anderen Lösungen wie z. B. bei Salesforce stärker isoliert, modular und/oder weniger tief in End-to‑End‑Szenarien eingebettet.
Letztendlich gilt zu bedenken: Wir erleben schon heute in der Praxis, dass Vertriebsmitarbeitende KI-Suchmaschine, KI-Übersetzungstools oder KI-Textgenerierung im Alltag nutzen. Aber Unternehmen verschenken Ressourcen und Potenzial, wenn sie dabei nicht auf integrierte Lösungen wie die SAP Sales Cloud V2 setzen.
Jetzt ist der richtige Zeitpunkt zum Wechseln – technologisch, strategisch und wirtschaftlich
2026 ist der richtige Zeitpunkt, um den Wechsel auf die SAP Sales Cloud V2 anzugehen, weil technologische Reife, strategische Anforderungen und wirtschaftliche Vorteile in einer sehr guten Konstellation zusammenfallen.
Unternehmen, die heute auf eine integrierte Systemlandschaft setzen, schaffen die Grundlage für echte KI-Fähigkeit im Vertrieb – mit konsistenten Daten, automatisierten End-to-End-Prozessen und deutlich weniger Komplexität als in isolierten Systemen.
Wer seine S/4HANA-Transformation abgeschlossen oder weit fortgeschritten hat, kann nun auch den Vertrieb modernisieren und das volle Potenzial aus der Integration von ERP und Customer Experience nutzen.
Gleichzeitig hat die Sales Cloud V2 die Funktionsparität zur V1 erreicht und liefert dank moderner UX, Branchenfokus und tiefgreifender KI-Funktionalitäten weit mehr als nur ein technisches Upgrade. Unternehmen profitieren von hoher Nutzerakzeptanz, spürbarer Produktivitätssteigerung und zukunftssicheren Prozessen, die sie flexibel und skalierbar auf die Anforderungen einer zunehmend KI-getriebenen Geschäftswelt vorbereiten.
Wer jetzt handelt, sichert sich Effizienz, Agilität und Wettbewerbsvorteile auf Jahre – und stellt die Weichen für eine wirklich intelligente, datengetriebene Vertriebsorganisation.
